Politique de confidentialité

Qui recueille vos renseignements

Atelier Multidécor, situé au 169 Boul Perron Est, Saint-Siméon-de-Bonaventure (Québec) G0C 3A0, exploite le site ateliermultidecor.com et recueille les renseignements personnels décrits ci-dessous.

Quels renseignements sont recueillis, et pourquoi

Le formulaire de demande de rappel, sur la page Contact, recueille :

• votre nom, pour vous identifier lors du rappel;
• votre numéro de téléphone, pour vous rappeler;
• votre courriel, s'il est fourni, pour vous joindre par écrit si vous le préférez;
• la description de votre projet et le moment préféré pour le rappel, s'ils sont fournis, pour préparer l'appel;
• votre adresse IP, utilisée temporairement en mémoire sur le serveur pour compter le nombre de demandes envoyées par jour et limiter les abus; elle n'est écrite dans aucun fichier ni base de données.

Aucun autre renseignement personnel n'est recueilli ailleurs sur le site. Votre navigation n'est mesurée que si vous acceptez la mesure d'audience décrite à la section Témoins.

Comment vos renseignements sont transmis

Au moment de l'envoi, le formulaire achemine vos renseignements par courriel à l'atelier, à info@ateliermultidecor.com. Ils ne sont pas stockés dans une base de données sur le site.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Félix Gagné est responsable de la protection des renseignements personnels chez Atelier Multidécor. Pour toute question, pour consulter, corriger ou faire supprimer vos renseignements, ou pour retirer votre consentement, écrivez à info@ateliermultidecor.com ou appelez au 418-534-4167.

Vos droits

La loi québécoise sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé vous donne le droit de :

• consulter les renseignements que nous détenons à votre sujet;
• faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque;
• retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements en tout temps;
• demander la suppression de vos renseignements, sous réserve d'une obligation légale de les conserver;
• demander une copie de vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@ateliermultidecor.com ou appelez au 418-534-4167. Nous répondons dans un délai raisonnable.

Porter plainte

Si vous avez une préoccupation sur la façon dont vos renseignements sont traités, communiquez d'abord avec Félix Gagné aux coordonnées ci-dessus. Si votre préoccupation n'est pas réglée à votre satisfaction, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec, à cai.gouv.qc.ca.

Durée de conservation

Une demande de rappel qui ne mène pas à un contrat est supprimée de la boîte info@ateliermultidecor.com au plus tard 24 mois après sa réception. Si un contrat suit, elle est conservée avec les dossiers de l'entreprise pendant six ans après la fin de l'année du contrat, puis supprimée. Le service qui achemine le formulaire (Resend) en garde une copie technique selon sa propre durée de conservation.

Qui a accès à vos renseignements

Vos renseignements sont accessibles à :

• Félix Gagné, pour donner suite à votre demande;
• les fournisseurs de services suivants, dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site :
  • Telos Machina, qui conçoit et héberge le site et gère la mesure d'audience;
  • Cloudflare, qui héberge le site;
  • Resend, qui achemine le formulaire vers la boîte courriel de l'atelier;
  • Google Workspace, la messagerie de l'atelier;

Transmission hors Québec

Certains de ces fournisseurs peuvent traiter vos renseignements sur des serveurs situés hors du Québec, notamment aux États-Unis. Chaque fournisseur applique ses propres mesures de sécurité pour protéger les renseignements qui lui sont confiés.

Témoins (cookies)

Le témoin NEXT_LOCALE retient la langue du site que vous avez choisie ou consultée (français ou anglais), pendant un an. Il sert seulement à afficher le site dans votre langue et ne mesure rien. Aucun témoin de mesure d'audience ni de publicité n'est déposé.

Décisions automatisées

Le site ne prend aucune décision automatisée à votre sujet et ne fait aucun profilage, au-delà de la mesure d'audience générale décrite ci-dessus.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. La date la plus récente apparaît en haut de cette page.